Quand Moodle refuse d’envoyer vos messages (et ne vous le dit pas)

4/05/2025

23/02/2026

2 min

Σύνοψη

Όταν το Moodle σιωπά… και δεν σας το λέει Μπορεί να νομίζετε ότι τα μηνύματα των φόρουμ στο Moodle αποστέλλονται αυτόματα και αξιόπιστα. Κι όμως, δεν είναι πάντα έτσι. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα μηνύματα δημοσιεύονται κανονικά, αλλά δεν φτάνουν ποτέ στους παραλήπτες. Χωρίς καμία ειδοποίηση. Χωρίς κανένα σφάλμα. Μόνο σιωπή. Το άρθρο παρουσιάζει ένα πραγματικό περιστατικό και αναλύει βήμα προς βήμα τις πιθανές αιτίες αυτού του «αόρατου» προβλήματος. Από τεχνικά ζητήματα με το CRON και τις εκδόσεις PHP, μέχρι πιο ύπουλες, συσσωρευτικές αιτίες: φοιτητές που δεν έχουν ποτέ εισέλθει στο μάθημα, ανενεργές εγγραφές, απενεργοποιημένες μέθοδοι εγγραφής, μη υποχρεωτική συνδρομή στο φόρουμ ή επεξεργασία του μηνύματος πριν λήξει το χρονικό όριο αποστολής. Το πιο ανησυχητικό; Ένα μόνο από αυτά αρκεί για να εμποδίσει την αποστολή. Παράλληλα, το κείμενο εξηγεί πώς μπορείτε να ελέγξετε αν ένα μήνυμα στάλθηκε πράγματι (μέσω ενδείξεων στο φόρουμ, στα αρχεία καταγραφής ή στο phpmail.log) και προτείνει έναν ασφαλή τρόπο δοκιμών με εικονικό μάθημα και δοκιμαστικό χρήστη. Συμπέρασμα: Το Moodle είναι ακριβές αλλά όχι πάντα διαφανές. Η σιωπή του μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες, αν κανείς δεν την προσέξει.

Συντεταγμένη με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης.

"Un jour, plus aucun message ne part des forums de Moodle. Pas d'erreur, pas d'alerte. Juste un silence. Voici le diagnostic complet d'un cas réel pour comprendre, corriger et ne plus jamais subir."

Vous êtes enseignant ou administrateur d’une plateforme Moodle, et vous pensez que vos messages de forum sont reçus automatiquement ? Ce n’est pas toujours le cas. Ce retour d’expérience vécu vous guide pas à pas pour comprendre pourquoi Moodle peut cesser d’envoyer vos messages... en silence.

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1. Le symptôme

Tout semble normal : vous postez un message dans un forum d’annonces. Il s’affiche, mais personne ne le reçoit. Pas de mail, pas d’erreur, même le CRON [1] est « OK ». Alors pourquoi ce silence absolu ?

2. Fausse piste : le CRON et PHP

Moodle 5.0⁺ exige PHP 8.3 ou plus. Mais certaines configurations ont encore PHP 7.4 pour les tâches en ligne de commande (CLI). Le CRON se lance, mais est ignoré par Moodle.

Une fois corrigé, le CRON fonctionne. Mais toujours aucun message...

3. Les vraies causes (cumulatives)

L’étudiant n’a jamais accédé au cours : Moodle ne lui envoie rien.
Il est marqué comme Pas actuel : son inscription est suspendue ou expirée.
La méthode d’inscription était désactivée (icône œil fermé).
Le forum n’était pas en abonnement imposé.
Le message a été modifié avant le délai de 1 ou 30 min : pas envoyé.

Un seul de ces éléments suffit à bloquer l’envoi.

4. Comment savoir si un message est parti

Le forum indique : Ce message a été envoyé à tous les participants inscrits...
Dans les journaux : Notification envoyée (origine : CLI) avec le nom de l’étudiant concerné.
Dans le fichier phpmail.log : trace d’envoi avec sujet.

5. Tester en toute sécurité

Créez un cours test, un utilisateur test [2] et un forum d’annonces en abonnement imposé. Postez un message, attendez le délai d’édition, lancez le CRON. Observez les journaux.

6. Conclusion

Moodle est précis, mais parfois silencieux. Aucun message d’erreur n’avertit que vos mails ne partent plus. Ce silence peut durer des semaines si personne ne vous le signale.

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[1] Un CRON est un outil de planification de tâches sur les systèmes Unix/Linux (et parfois sur d’autres environnements). Il permet d’exécuter automatiquement des commandes ou scripts à des intervalles réguliers (par exemple toutes les minutes, tous les jours à minuit, chaque lundi, etc.).

[2] Créer un étudiant-bidon dans chacun de ses cours est une excellente pratique.

Olivier Delhaye

Contributeur/-trice

Profil

Professionnel de l’enseignement supérieur avec plus de 35 ans d’expérience en linguistique, expert en méthodologie d’enseignement des langues et évaluation des compétences. …